10月5日,正在青岛海景花园大旅馆加入整体学习周活动的集团中高层治理者应邀对旅馆举行了旅行学习。青岛海景花园大旅馆副总司理周泉红女士携礼宾部、人资部、企管部等部分主管,划分就旅馆的生长历程、企业文化和部分治理等向各人做了详细先容。


青岛海景花园大旅馆副总司理周泉红女士(左一)先容旅馆情形
据周泉红女士先容,青岛海景花园大旅馆建设于1995年,是位于青岛市中心的唯一的一家欧陆庭院花园式五星级旅馆,以“亲情一家人”为效劳理念,深受宽大中外来宾喜欢。
在旅行历程中各人发明,旅馆每个部分的通道里都张贴着企业文化和企业制度,随时随地向员工贯注企业理念。通过按期、不中止、高压式地举行企业文化和治理能力提升培训,真正实现了企业文化在酒伙计工及治理者头脑中的深层渗透。在企业理念高度统一的支持下,旅馆宽大员工对来宾详尽入微、知心式的效劳已成为发自心田的行动,变得缺乏为奇。
同时,旅馆治理职员为员工办实事、二线部分为一线员工专心做事的这种“倒三角”式治理模式,使各人形成向心力,高度凝聚在一起,该模式被乐成纳入美国哈佛商学院教学案例予以推广。
这次旅行学习给各人留下深刻印象,对集团增强治理、企业文化建设与传承的立异带来新的启发。